Kami akan selalu men-support usaha anda. Bentuk service kami berikan adalah free jika ada trouble atau permasalahan yang terjadi pada perangkat lunak SkySoft Retail. Ini merupakan garansi life time dari kami. Support akan kami berikan lewat internet/remote koneksi dengan syarat :
- Memiliki koneksi internet yang terhubung dengan mesin kasir/PC yang dipakai untuk SkySoft/SkyPOS.
- Memasang Team viewer versi 5.1.9160, download disini
- Tidak diperbaiki oleh pihak ketiga yang tidak berkepentingan dengan produk dari kami.
- Memasang anti virus pada komputer agar tidak terinfeksi virus.
- Tidak merubah atau menghapus sebagian perangkat lunak SkySoft/SkyPOS yang telah terinstal.
- Tidak melakukkan instalasi baru tanpa License resmi dari kami.
- Jika terjadi kerusakan hardware pada mesin kasir atau PC yang mengharuskan mengganti perangkat tersebut, segera melaporkan kepada kami. Agar License terupdate pada database kami.
Demikian sekiranya dapat dimaklumi, persyaratan yang kami berikan adalah untuk kelancaran bersama.
Hormat Kami,
SkySoft
